10.06.2019     0

Номера телефонов горячей линии 1xbet и альтернативные способы связи


C недавнего времени связаться co специалистами службы поддержки букмекерской конторы 1xbet по номеру телефона горячей линии стало сложнее. Компания стала запрещённой на территории Российской Федерации. Пользователи вынуждены искать альтернативные способы, зеркала сайта.

Как быстро отвечает техподдержка? Сколько стоит звонок, и что делать, если служба поддержки не отвечает?

Обычно служба поддержки отвечает  быстро, но бывают моменты когда она загружена и телефон занят. Как правило, на ваш звонок оператор ответит через 10-20 секунд. Если номер занят , ждем и перезваниваем, благо звонок бесплатный .

Номера телефона горячей линии 1xbet :8 (800) 555-51-81 или 8 (800) 707-50-10. Если вы отправляете запрос через онлайн чат, то вам ответят через 1-2 минуты. По e-mail вам ответят через 15-20 минут, а в худшем раскладе до 24 часов.

С какими вопросами можно обратиться?

Если у вас возникают проблемы с букмекерской конторой, это не повод опускать руки. Любые вопросы можно решить со службой поддержки 1xbet. Например вопросы, связанные с вашим личным кабинетом, игровым счетом, выводом средств, правилами игры, удалением аккаунта и так далее. Есть  несколько простых условий, которые важны при обращении по любому поводу:

  • Перед тем, как обращаться с проблемой в  поддержку 1xbet нужно удостовериться, что этот вопрос не занесен в  правила букмекерской конторы, их можно найти на сайте компании;
  • Если  на сайте 1xbet возникают перебои в работе, технические неисправности, не корректно работает мобильное приложение, вам нужно будет сделать скриншоты, на которых будет видна проблема. Это поможет службе поддержки быстрее разобраться в вашем вопросе и принять более подходящее решение;
  • Для контакта постарайтесь предоставить те данные, которые вы использовали при начальной регистрации (телефон, e-mail);
  • Если у вас возникли трудности с выплатами, то убедитесь, что отсутствует проблема со стороны электронной платежной системы.
  • Если ставка была рассчитана и выплачена, а деньги не отобразились на счете, вам следует выйти из личного кабинета , а зачем войти снова. Также для избежания повтора такой ошибки нужно очистить кэш и удалить cookie файлы.
  • Используйте аудиозапись при обращении по телефону. Будьте готовы предоставить идентификационные данные сотруднику службы поддержки.

Как связаться co службой поддержки – все контакты

  • Контакты горячей линии 1xbet  – номер +375256204374, a также 8-800-555-51-81 или +44-127-325-69-87.
  • Адрес электронной почты –  [email protected] или [email protected]
  • [email protected]. Это служба поддержки 1xbet, она занимается решением общих вопросов: расчет ставок, пополнение и вывод, замечания по работе приложения, коэффициенты, акции и бонусные предложения.
  • [email protected]. Занимается поиском мошенников, отслеживает подозрительную активность, сверкой документов , запросами на верификацию, проверкой данных o пользователя в личном кабинете.
  • Каналы в «Телеграмме». @xBetChannel, a также @xBetConsultBot или @Bet1xBot.
  • WhatsApp — номер 357 955 447 62.
  • Viber — номер 357 955 447 62 .
  • Консультант на сайте (всплывающее окно в правом нижнем углу).
  • В разделе «Контакты» (слева внизу на сайте) есть форма обратной связи.
  • Через форумы и социальные сети вы также можете связаться с администрацией БК, но отвечают на вопросы они редко, ждать приходится до 24 часов.

Прочие адреса:

Техническая поддержка:

[email protected]

Связи с общественностью
и реклама:

[email protected]

Вопросы партнёрства (онлайн):

[email protected]

Вопросы партнёрства (ППС):

[email protected]

Вопросы платежей и переводов:

[email protected]

Финансовый отдел:

[email protected]

Онлайн чат 1xbet

Быстрая для современного пользователя связь с консультантом. Отвечают почти мгновенно и по делу, решают практически любые вопросы клиента.

Запрос в техподдержку из личного кабинета

Как мы говорили ранее есть разные способы связаться со службой поддержки. Один из самых тягучих- это связаться через личный кабинет по e-mail. Все сообщения будут обязательно рассмотрены и ни единого обращения не останется без внимания. На вашу почту, при малой загрузки службы поддержки, ответ придет в течении 15-20 минут. Бывают случаи , когда ответ может занять до 24 часов.

Обращение в службу безопасности в 1xbet

Игрок можете обратиться в службу безопасности 1xbet для решения вопросов, связанных с работой по счету, блокировкой и разблокировкой счетов. Также сотрудники службы могут помочь в смене валюты игрового счета. Почта службы безопасности [email protected].


Об авторе: Ivan Ivanov

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *