10.06.2019     0
 

Телефоны горячей линии 1xbet


C недавнего времени связаться co специалистами службы поддержки букмекерской конторы 1xbet стало сложнее. Компания стала запрещённой на территории Российской Федерации. Пользователи вынуждены искать альтернативные способы, зеркала сайта. В этой статье мы подготовили ответ на ряд вопросов о контактах горячей линии конторы, которые интересуют пользователей.

Как быстро отвечает техподдержка? Сколько стоит звонок, и что делать, если служба поддержки не отвечает?

Обычно служба поддержки отвечает  быстро, но бывают моменты когда она загружена и телефон занят. Как правило, на ваш звонок оператор ответит через 10-20 секунд. Если номер занят , ждем и перезваниваем, благо звонок бесплатный .

Номера телефона горячей линии 1xbet :8 (800) 555-51-81 или 8 (800) 707-50-10. Если вы отправляете запрос через онлайн чат, то вам ответят через 1-2 минуты. По e-mail вам ответят через 15-20 минут, а в худшем раскладе до 24 часов.

С какими вопросами можно обратиться?

Если у вас возникают проблемы с букмекерской конторой, это не повод опускать руки. Любые вопросы можно решить со службой поддержки 1xbet. Например вопросы, связанные с вашим личным кабинетом, игровым счетом, выводом средств, правилами игры, удалением аккаунта и так далее. Есть  несколько простых условий, которые важны при обращении по любому поводу:

  • Перед тем, как обращаться с проблемой в  поддержку 1xbet нужно удостовериться, что этот вопрос не занесен в  правила букмекерской конторы, их можно найти на сайте компании;
  • Если  на сайте возникают перебои в работе, технические неисправности, не корректно работает мобильное приложение, вам нужно будет сделать скриншоты, на которых будет видна проблема. Это поможет службе поддержки быстрее разобраться в вашем вопросе и принять более подходящее решение;
  • Для контакта постарайтесь предоставить те данные, которые вы использовали при начальной регистрации (телефон, e-mail);
  • Если у вас возникли трудности с выплатами, то убедитесь, что отсутствует проблема со стороны электронной платежной системы.
  • Если ставка была рассчитана и выплачена, а деньги не отобразились на счете, вам следует выйти из личного кабинета , а зачем войти снова. Также для избежания повтора такой ошибки нужно очистить кэш и удалить cookie файлы.
  • Используйте аудиозапись при обращении по телефону. Будьте готовы предоставить идентификационные данные сотруднику службы поддержки.

Как связаться co службой поддержки ?

  • Контакты горячей линии 1xbet  +375256204374, a также 8-800-555-51-81 или +44-127-325-69-87.
  • Адрес электронной почты. [email protected] или [email protected]
  • [email protected]. Это служба поддержки 1xbet, она занимается решением общих вопросов: расчет ставок, пополнение и вывод, замечания по работе приложения, коэффициенты, акции и бонусные предложения.
  • [email protected]. Занимается поиском мошенников, отслеживает подозрительную активность, сверкой документов , запросами на верификацию, проверкой данных o пользователя в личном кабинете.
  • Каналы в «Телеграмме». @xBetChannel, a также @xBetConsultBot или @Bet1xBot.
  • WhatsApp — 357 955 447 62.
  • Viber — 357 955 447 62 .
  • Консультант на сайте(всплывающее окно в правом нижнем углу).
  • В разделе «Контакты» (слева внизу на сайте) есть форма обратной связи.
  • Через форумы и социальные сети вы также можете связаться с администрацией БК, но отвечают на вопросы они редко, ждать приходится до 24 часов.

Прочие адреса:

Техническая поддержка:

[email protected]

Связи с общественностью
и реклама:

[email protected]

Вопросы партнёрства (онлайн):

[email protected]

Вопросы партнёрства (ППС):

[email protected]

Вопросы платежей и переводов:

[email protected]

Финансовый отдел:

[email protected]

Онлайн чат 1xbet

Быстрая для современного пользователя связь с консультантом. Отвечают почти мгновенно и по делу, решают практически любые вопросы клиента.

Запрос из личного кабинет

Как мы говорили ранее есть разные способы связаться со службой поддержки. Один из самых тягучих- это связаться через личный кабинет по e-mail. Все сообщения будут обязательно рассмотрены и ни единого обращения не останется без внимания. На вашу почту, при малой загрузки службы поддержки, ответ придет в течении 15-20 минут. Бывают случаи , когда ответ может занять до 24 часов.

Обращение в службу безопасности в 1xbet

Игрок можете обратиться в службу безопасности 1xbet для решения вопросов, связанных с работой по счету, блокировкой и разблокировкой счетов. Также сотрудники службы могут помочь в смене валюты игрового счета. Почта службы безопасности [email protected].


Об авторе: Ivan Ivanov

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *